Le silicone auto-étanche peut parfois se fermer complètement durant le transport. Pour l'ouvrir, pressez la tétine et puis faites la rouler entre vos doigts (faire tremper la tétine dans de l'eau chaude (température de dégustation du thé) au préalable peut aider). Cela devrait desserrer le sceau et l'ouvrir pour boire. Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez demander une nouvelle tétine en utilisant notre garantie à vie Got Your Bak. Consultez notre page Garantie pour plus d'informations.