Si su producto de CamelBak a legitimante fallado por un defecto de fabricación, Got Your Bak™. Podrá solicitar una pieza de repuesto o reemplazo completo del producto. Puede requerirse una prueba del defecto y el envió devuelta del producto defectuoso.
Clientes quien compraron sus productos de www.camelbak.com.es pueden solicitar la devolución de sus artículos contactando nuestro equipo técnico aquí.
Los pedidos de retornos deben sen prepagados y preferiblemente asegurado. Camelbak no será responsable por los paquetes perdidos en tránsito. Requerimos que los productos estén limpios y secos para la evaluación de garantía. Si se determina que la reclamación es válida, el producto va a ser reemplazado a expensas de CamelBak dentro de 10 a 15 días de trabajo. Cualquier reemplazamiento o cambios será a la discreción de Camelbak, basado al tipo de producto enviado y la disponibilidad de estilos y colores de reemplazo. Típicamente la mayoría de las cuestiones pueden ser resuelta con una pieza de repuesto.
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Si usted compro su producto de CamelBak en cualquier otro sitio web o en una tienda, por favor dirija su consulta sobre la garantía a su distribuidor local o a internationalwarranty@camelbak.com.