Wenn Dein CamelBak Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers legitimerweise ausfällt, hast Du Deine Got Your Bak™ Garantie. Du kannst Ersatzteile anfordern oder eine Anfrage für einen vollständigen Produktaustausch stellen. Der Nachweis des Defekts und die Rücksendung des defekten Produkts kann hier erforderlich sein.
Kunden, die ihre Artikel bei CamelBak.com.de gekauft haben, können die Rückgabe ihres Artikels beantragen, indem sie unser technisches Team hier kontaktieren.
Rücksendungen müssen im Voraus bezahlt und sollten vorzugsweise versichert sein. CamelBak kann nicht für auf dem Transportweg verloren gegangene Pakete haftbar gemacht werden. Für die Garantiebewertung müssen die Produkte sauber und trocken sein. Wenn sich der Anspruch als berechtigt herausstellt, wird das Produkt innerhalb von 10 bis 15 Werktagen auf Kosten von CamelBak ersetzt. Jeglicher Ersatz oder Austausch liegt im Ermessen von CamelBak, basierend auf der zugeschickten Produkte und der Verfügbarkeit von Ersatztypen und -farben. Normalerweise können die meisten Probleme mit einem Ersatzteil gelöst werden.
ARTIKEL, DIE NICHT BEI CAMELBAK DIREKT GEKAUFT WURDEN
Wenn du dein CamelBak Produkt bei einem anderen Online- oder Fachhändler gekauft hast, richte bitte Deine Garantieanfrage entweder an deinen örtlichen Händler oder an internationalwarranty@camelbak.com.